नई दिल्ली, 28 अगस्त। वाय के न्यूज। दूरसंचार विभाग की नागरिक-केंद्रित पहल ‘संचार साथी’ ने गुम और चोरी हुए मोबाइल फोन की बरामदगी में नया रिकॉर्ड बनाया है। पहली बार एक ही महीने में देशभर में 75 हजार से अधिक मोबाइल हैंडसेट बरामद कराने में संचार साथी ने मदद की है।
केंद्रीय संचार मंत्री ज्योतिरादित्य एम. सिंधिया ने इस उपलब्धि की सराहना करते हुए दूरसंचार विभाग, दूरसंचार सेवा प्रदाताओं और राज्यों तथा केंद्र शासित प्रदेशों की पुलिस के बीच समन्वय को इसका प्रमुख आधार बताया।
दूरसंचार विभाग के अनुसार, अप्रैल 2025 से जुलाई 2026 के बीच मासिक मोबाइल हैंडसेट बरामदगी में 201 प्रतिशत की वृद्धि हुई है। विभाग की डिजिटल इंटेलिजेंस यूनिट, क्षेत्रीय एलएसए इकाइयां और पुलिस मिलकर गुम या चोरी हुए मोबाइल की वास्तविक समय में ट्रेसिंग कर रही हैं।
कैसे काम करता है संचार साथी
गुम या चोरी हुए मोबाइल की सूचना संचार साथी पोर्टल या ऐप पर दर्ज करने के बाद हैंडसेट को भारतीय दूरसंचार नेटवर्क पर ब्लॉक किया जा सकता है। इसके बाद उस मोबाइल में किसी सिम का इस्तेमाल होने पर नेटवर्क उस गतिविधि को दर्ज करता है और संबंधित नागरिक तथा पुलिस थाने को इसकी सूचना भेजी जाती है।
नई व्यवस्था में नागरिकों को ट्रेसिबिलिटी रिपोर्ट के जरिए संबंधित पुलिस स्टेशन का नाम भी बताया जाता है। पुलिस अधिकारियों को चोरी या गुम मोबाइल में डाले गए सिम और वैकल्पिक मोबाइल नंबर की जानकारी भी उपलब्ध कराई जाती है, जिससे बरामदगी की संभावना बढ़ती है।
दूरसंचार विभाग ने बरामद मोबाइल को संभावित मैलवेयर से बचाने के लिए नागरिकों को फैक्टरी रीसेट करने की सलाह भी दी है।
मोबाइल खो जाए तो क्या करें?
मोबाइल गुम या चोरी होने पर नागरिक संचार साथी के जरिए उसे ब्लॉक कराने का अनुरोध कर सकते हैं। इसके लिए पुलिस शिकायत/एफआईआर, पहचान संबंधी जानकारी और मोबाइल से जुड़े जरूरी विवरण की आवश्यकता होती है। CEIR व्यवस्था के जरिए खोए या चोरी हुए मोबाइल के अनुरोध की स्थिति भी देखी जा सकती है।
मोबाइल का IMEI नंबर भी संचार साथी/CEIR के जरिए सत्यापित किया जा सकता है। इसके लिए 15 अंकों का IMEI नंबर इस्तेमाल होता है।
