नई दिल्ली, 18 अगस्त। वाय के न्यूज। सूचना का अधिकार यानी आरटीआई के तहत मांगी गई जानकारी नहीं मिलने या संतोषजनक जवाब नहीं मिलने पर अब केंद्रीय सूचना आयोग में दूसरी अपील और शिकायत की प्रक्रिया पहले से ज्यादा आसान होगी। केंद्रीय सूचना आयोग ने AppCoMS 2.0 नाम से अपना नया अपील और शिकायत प्रबंधन पोर्टल शुरू किया है।
मुख्य सूचना आयुक्त राज कुमार गोयल ने 17 अगस्त को इस नए पोर्टल का शुभारंभ किया। इसका उद्देश्य आरटीआई अधिनियम के तहत आने वाली दूसरी अपील और शिकायतों के निपटारे की व्यवस्था को ज्यादा व्यवस्थित और डिजिटल बनाना है।
घर बैठे दर्ज कर सकेंगे दूसरी अपील
नए पोर्टल पर आवेदक अपने ई-मेल और मोबाइल नंबर से यूजर अकाउंट बना सकेंगे। इसी खाते से दूसरी अपील और शिकायत दर्ज की जा सकेगी।
आवेदक अपने मामले की स्थिति भी ऑनलाइन देख सकेंगे। इसके अलावा मामले से जुड़े दस्तावेज, सुनवाई के नोटिस तथा आयोग के फैसले और आदेश की प्रतियां भी पोर्टल से प्राप्त की जा सकेंगी।
अधिकारियों के लिए भी अलग व्यवस्था
नए सिस्टम में केंद्रीय लोक सूचना अधिकारियों यानी सीपीआईओ के लिए भी यूजर अकाउंट बनाए जाएंगे। अधिकारी इन खातों के माध्यम से दूसरी अपील और शिकायत से संबंधित मामलों का विवरण देख सकेंगे और जरूरी दस्तावेज ऑनलाइन जमा कर सकेंगे।
डिजिटल हस्ताक्षर से जारी होंगे आदेश
AppCoMS 2.0 में आयोग के नोटिस और आदेशों पर डिजिटल हस्ताक्षर प्रमाणपत्र (डीएससी) इस्तेमाल करने की सुविधा भी दी गई है। इससे दस्तावेजों के डिजिटल इस्तेमाल को बढ़ावा मिलेगा और पूरी प्रक्रिया ज्यादा सुरक्षित बनाने में मदद मिलेगी।
2016 में शुरू हुआ था AppCoMS
केंद्रीय सूचना आयोग ने पहली बार सितंबर 2016 में AppCoMS शुरू किया था। इसके जरिए दूसरी अपील और शिकायत दर्ज करने के साथ मामलों के पंजीकरण, सुनवाई की तारीख तय करने, फैसले जारी करने और उन्हें ऑनलाइन उपलब्ध कराने जैसी प्रक्रियाएं डिजिटल की गई थीं।
नए AppCoMS 2.0 में सुरक्षा व्यवस्था और सुविधाओं को और बेहतर किया गया है।
पुराने आदेश भी पोर्टल पर आएंगे
आयोग के अनुसार, 1 अगस्त 2026 के बाद संक्रमण अवधि में जारी किए गए और डाक से भेजे गए फैसले और आदेश भी आने वाले दिनों में नए पोर्टल और आयोग की वेबसाइट पर अपलोड किए जाएंगे।
नए पोर्टल के जरिए केंद्रीय सूचना आयोग ने आरटीआई से जुड़ी दूसरी अपील और शिकायतों की प्रक्रिया को ज्यादा पारदर्शी, डिजिटल और नागरिकों के लिए सुविधाजनक बनाने की दिशा में कदम उठाया है।
